よくあるご質問

教材について

• ワーク・知育教材を選ぶときに大事なことは何ですか？

お子さまの年齢・発達に合っている教材をおうちの
かたが見極めることが大事です。
「ひらがな・かずを学ばせたいけど、教材選びが意
外と難しい」といったお声をよく聞きます。お子さま
が「やりたい！」と言ったのにすぐに飽きたり、問題の
難易度が合っていなかったり。
〈こどもちゃれんじ〉は専門家監修で年齢・発達に
合わせて必要なテーマをバランスよくお届け。お子
さまが自分からやりたくなる工夫がいっぱいなので
自分でできた達成感を積み重ねられます。
市販のワークとの違いを4つのポイントで徹底比較 ＞

• デジタルの学びがあることで、どのようないいことがありますか？

デジタルだからこそ、音・映像を使って、しまじろう
たちとの「やりとり」がたのしめ、インタラクティブに
考える力を育むことができます。〈ほっぷ〉では、デジ
タルコンテンツの中でも手指を使って「実感を伴っ
て理解する遊び方」を重視。操作性も年少さんに合
わせた設計で、お子さまにもわかりやすく、無理なく
学べます。
●メリット１　動くから、わかりやすい
●メリット２　自ら手を動かして、くり返し試す経験
ができる
●メリット３　次の学びへ導くレコメンド機能やAI
による対話型の学びで、「もっと学びたくなる」
●メリット４　考える遊びの量が多く、学びを発展
させられるので、知的好奇心がさらに高まる
●メリット５　学友のしまじろうが一緒だから、自
分で考え抜く気持ちになれる
もちろん、課題文は音声で読み上げ、自動で丸をつ
けますから、お子さまひとりですぐに取り組め、理解
しやすい設計です。お子さまの取り組みや結果は、
おうちのかたにメールでお伝えします。

• タブレットは新しく買った方がいいですか？

セットでお届けするワークとエデュトイだけでも学習が可能な設計になっています。
また、デジタルコンテンツはお手持ちのタブレットやスマートフォンでも活用ができますので、 まずはお手元でお試しいただいた後、タブレットご希望の場合はご購入いただくことも可能です。

• 親が一緒に取り組む時間が取れなさそうで不安です...

お子さま主体で学び、おうちのかたはサポート役で
負担なく活用できます。
タブレットで取り組むレッスンや映像教材など、デジ
タルでの学びを活用することで、お子さまが主体と
なって遊びながら学ぶことができます。キッズワーク
の丸つけや、かるたの対戦相手など、要所、要所で
おうちのかたがお子さまの成長を感じながら無理
なく関われるように設計しています。
※お届け月により内容が異なります。

• 〈こどもちゃれんじ〉の教材はいつ届きますか？

基本的には、当月１日までにお届けします。
新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、弊社受付後4日前後（土日祝除く） でお届けいたします。
※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。

受講費・受講システムについて

• 祖父母から孫への入園・進級祝い・プレゼントにできますか？

「プレゼント受講」をご利用いただけます。
教材は受講されるお子さまと保護者のかたのもと
へ直接お届けし、お支払いに関するご連絡はお支
払者としてご登録いただいたかた（祖父母のかた
など）のご住所へお届けします。
詳しくはこちら

• 〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

はい、退会はいつでも可能です。
毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。
【退会連絡　締切日】
●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ
退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営
業日）までにお手続きください。
例）9月号の退会を希望される場合は、8月5日ま
で。

• 受講費と支払い方法について教えてください

【受講費】
こちらをご確認ください。
【お支払い方法】
以下の2つからお選びいただけます。
・12ヵ月分一括払い
・毎月払い

• 「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか？

途中退会も可能です。
未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。
一括払いのかたが退会を希望される場合は、受講
月数に応じて毎月（毎回）払いの受講費で計算し直
してご返金いたします。
毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の
送付を停止いたします。

• 1ヵ月だけの受講はできますか？

通常は最短2ヵ月からの受講となります。1ヵ月のみ
のご受講はできません。（キャンペーン時は除く）