各種講座・サービスのお問い合せ先はこちらをご確認ください。

受付時間　9:00～21:00（年末年始を除く）

• 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
• 通話料無料。

LINEからもお問い合わせが可能です。
受付時間　24時間年中無休

• 個人情報が必要なお問い合わせは、お電話でご連絡ください。

さらに詳しく知りたいかたは、よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）もご覧ください。

はい、年齢とは違う講座もご受講いただけます。

ただし、〈こどもちゃれんじ〉の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢の講座から始められることをお勧めします。年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にて、注意事項をご確認のうえお申し込みください。
0120‐668‐856
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）

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【受講費額】
こちらをご確認ください。

【お支払い方法】
●お支払い方法は以下の2つからお選びいただけます。
・12ヵ月分一括払い
・毎月払い

※〈こどもちゃれんじbaby〉講座の場合
・一括払い
・毎回払い

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最短2ヵ月からの受講となります。1ヵ月のみのご受講はできません。（キャンペーン時は除く）

途中退会も可能です。

未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。
一括払いのかたが退会を希望される場合は、受講月数に応じて毎月（〈baby〉は毎回）払いの受講費で計算し直してご返金いたします。
毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。

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はい、退会はいつでも可能です。

毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。

【退会連絡　締切日】

●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ
退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。
例）9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。

●〈こどもちゃれんじ baby〉
その月齢になる月の前月1日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。
例）8ヵ月号からの退会を希望される場合は、生後7ヵ月になる月の1日。

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●〈こどもちゃれんじぷち〉〈こどもちゃれんじぽけっと〉〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉
基本的には、当月1日前後にお届けします。新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、8日前後でお届けいたします。

• 土・日・祝日・年末年始は日数に含みません。
• 詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。

●こどもちゃれんじのタブレット学習に関しては各ページをご確認ください。
・年中さん向け：すてっぷタッチ
・年長さん向け：じゃんぷタッチ

●〈こどもちゃれんじ baby〉
「特別号」と「本講座」で異なります。

【特別号】
ご入会お申し込み受付後、約8日でお届けします（土日祝・年末年始は除く）。

• ただし、お子さまが生後2ヵ月になる月の12日までにお申し込みいただいた場合は、その月の25日必着でのお届けとなります。

【本講座（6ヵ月号以降）】
「お子さまがその月齢になる月の前月12日」までにお申し込みいただくと、前月25日必着でお届けします。
「その月齢になる月の前月12日」を過ぎている号に関しては、
入会受付後約8日でそれぞれ別便でお届けします（土日祝・年末年始を除く）。その後は毎月25日までにお届けいたします。

• お申し込み日によって、お届け日が変わる場合があります。

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