ご入会前にご確認ください

※ここで掲載している情報は2026年4月時点の情報です。

〈ベネッセの通信教育サービス〉のご案内

0～18歳のお子さまを対象として、年齢・学習進度に応じて毎月継続的にご提供する通信教育サービスです。お申し込みいただいてから、退会のお申し出をいただくまで、お支払い方法にかかわらず、高校3年生終了まで通信教育サービスをご提供します。現在は、おもに、就学前のお子さまに〈こどもちゃれんじ〉、小中高校生に「進研ゼミ」をご提供しています。
サービス内容や受講費等は、年齢・学習スタイル・年度等によって変わります。次年度の内容は毎年2月頃にご案内します。
ご受講にあたっては〈ベネッセの通信教育サービス〉共通利用規約をご確認ください。https://www.benesse.co.jp/zemi/term/

〈ベネッセの通信教育サービス〉のデジタルコンテンツの利用について

〈こどもちゃれんじ〉は、年齢に応じてデジタルコンテンツの割合が増え、ご受講にはスマートフォンまたはタブレットが必要です。「小学講座」に進級後は、デジタルサービス中心の〈チャレンジタッチ〉スタイルとなり、ご受講にはタブレットが必要です。
デジタルコンテンツの利用にあたっては、WEBサイトに掲載の最新の利用環境を確認のうえ、お客様ご自身でデバイスやネットワーク環境等をご準備ください。デジタルコンテンツの利用に必要なデバイス等の利用環境は、講座・年度等によって変わることがあります。翌年度の利用環境は、毎年2月頃にご案内します。
また、お子さまがデジタルサービスを適切に利用いただけるよう、利用状況等の確認は保護者の責任で行ってください。

〈ベネッセの通信教育サービス〉の契約内容

●教材は毎月配信またはお届け ●入会金0円・送料込み ●最短2ヵ月から受講可能。退会はいつでもOK

6月号教材は、5月9日までにお申し込みのかたには5月20日までに、それ以降にお申し込みのかたには弊社受付後8日前後（土・日・祝除く）でお届けします。
以降、毎月決まった時期にお届けします。
退会はいつでも可能ですが、毎月の締切日までにご連絡が必要です（締切日を過ぎると、退会が1ヵ月先になります）。
一括払いのかたが退会される場合には、既受講分を毎月払い受講費で計算し直し返金します。
1ヵ月のみのご受講はできません。（キャンペーン期間を除く）
不調・不良以外、お客様都合による返本・返品は承っておりません。

年少さん向け〈ほっぷ〉ご受講のかたへのご案内

毎月のデジタル学習コンテンツは、前月25日に配信します。
デジタルコンテンツは、お手持ちのスマートフォン、タブレットでのご利用が可能です。（※市販のAndroidタブレットは動作保証対象外です。）ご利用可能な端末をお持ちでないかたには、〈チャレンジパッド〉第６世代のご用意もございます。
_{※〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）は2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉講座受講のかたは使用できません。}

年中さん向け〈すてっぷ〉、年長さん向け〈じゃんぷ〉ご受講のかたへのご案内

郵送教材は【偶数月】4・6・8・10・12・2月の年6回、原則当月1日までにお届けします。_{※ご入会時期により、お届け回数は変わります。}
「デジタル　スタイル」の郵送教材はございません（ただし、一部教材・特典や、〈こどもちゃれんじ〉からのお知らせを郵送する場合があります）。
「ハイブリッドスタイル」「デジタル　スタイル」共通で、毎月のデジタル学習コンテンツは、前月25日に配信します。
〈こどもちゃれんじ〉のデジタルコンテンツは、動作環境に対応したお手持ちのタブレット、スマートフォンでのご利用が可能です。ご利用可能な端末をお持ちでないかたには、デジタル学習にぴったりで通常のAndroidタブレットとしても使用可能な〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）のご用意をしています。 _{※市販のAndroidタブレットは動作保証対象外です。}

受講費・ご入金方法について

こちらをご確認ください。
_{※同一のご世帯・ご住所からのお申し込みなど、お申し込み内容によっては、こちらからご確認のお電話を差し上げる場合がございます。

※ご連絡の結果、お約束の期日を越えてのお届けになる場合もあります。また、お電話にて確認がとれない場合、発送を保留またはご注文の取り消しをさせていただく場合があります。お申し込みの内容によってはお支払いをクレジットカードに限定させていただく場合もあります。}

タイプ・スタイルをお選びください

年少さん向け〈ほっぷ〉ご受講のかた

■「思考力ぐんぐん」ワークお届けを希望されるかたはご登録ください。（任意・追加受講費不要）
_{※4・8・12月号の年3回お届け。※ご入会時期により、お届け回数は異なります。}

年中さん向け〈すてっぷ〉、年長さん向け〈じゃんぷ〉ご受講のかた

■学習スタイルをひとつお選びください。

【学習スタイルについて】
「ハイブリッド　スタイル」は、毎月配信のデジタルコンテンツに加え、ワークやエデュトイなどの教材を2ヵ月に1回、偶数月に郵送でお届けします。（〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉講座は1月にも郵送でのお届けがあり、その分2月には郵送でのお届けはありません。）
「デジタル　スタイル」は、毎月配信のデジタルコンテンツのみの学習スタイルです。ワークやエデュトイなどの教材、一部の映像コンテンツのお届けはありません。（一部除く）

「ハイブリッド　スタイル」
→ワークやエデュトイ、デジタルコンテンツでバランスよく学ぶ
「デジタル　スタイル」
→デジタルコンテンツのみで学ぶ

_{※迷ったらワークやエデュトイ、デジタルコンテンツでバランスよく学ぶ「ハイブリッド　スタイル」がおすすめです。

※「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」は、併用受講はできません。

※デジタルコンテンツのご利用には、タブレットまたはスマートフォンが必要です。お手持ちの端末のほか、〈チャレンジパッド〉第６世代、〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）注1もご利用いただけます。注1：2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉講座受講のかたは使用できません。

※「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」は受講費が異なります。}

■「思考力ぐんぐん」ワークお届けを希望されるかたはご登録ください。（任意・追加受講費不要）
_{※4・8・12月号の年3回お届け。

※「デジタル　スタイル」のかたへのお届けはありません。※ご入会時期により、お届け回数は異なります。}

〈ほっぷ〉〈すてっぷ〉〈じゃんぷ〉
ご受講のかたはご確認ください

デジタルコンテンツについて

■デジタルコンテンツの利用方法

デジタルコンテンツは動作環境に対応したお手持ちのタブレット、スマートフォンでのご利用が可能です。
利用には、以下の利用端末と、保護者のメールアドレスの登録が必要です。
毎月のデジタル学習コンテンツは、前月25日に配信します。
_{※ご利用可能な端末をお持ちでないかたには、デジタル学習にぴったりで通常のAndroidタブレットとしても使用可能な〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り・任意）のご用意をしています。}

■利用可能端末

〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）
〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）※2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉では利用できません
タブレット
- iPadOS 18,26　ブラウザ：Safari
- _{※機種目安：iPad（第10世代）以降、iPad Air（第5世代）以降}
- _{※Androidタブレットは動作保証対象外です。}
スマートフォン
- iOS 18,26　ブラウザ：Safari
- _{※機種目安：iPhone 13以降}
- Android 14,15　ブラウザ：Google Chrome

_{※〈こどもちゃれんじ〉に引き続き「進研ゼミ小学講座」〈チャレンジタッチ〉をご利用いただく際は、タブレットが必要です。

※お客様の安心・安全なご利用のため、動作環境はOSのアップデートに応じて随時見直しを行います。

※上記端末であっても、機種や端末の状態により、サービスの利用が不可または困難な場合があります。また、発売から時間のたった機種やメモリ搭載量の少ない機種（４GB未満）は、動作が安定しない可能性が高くなります。}

■インターネット環境

常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi）環境
10Mbps以上推奨
IPv４（IPv６は動作保証対象外）

_{※上記はいずれも2026年4月時点の情報で、変わることがあります。}

_{※Android、Google Chromeは、Google LLC の商標です。

※iPad、iPad Air、iPhone、iPadOS、Safari は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

※商標「iOS」は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。

※商標「iPhone」は、アイホン株式会社の許諾に基づき使用されています。

※Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。}

■〈ほっぷ〉〈すてっぷ〉利用期限

デジタルコンテンツ（まなびレッスン・映像教材）は、継続して受講している場合、次学年の3月24日まで、前学年の内容に取り組めます_{（例：2026年4月号～2027年3月号のコンテンツは2028年3月24日まで）}。
途中退会された場合は「最終受講月の24日」まで_{（例：4月号受講・５月号から退会の場合、４月号に取り組めるのは4月24日まで）}となります。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

■〈じゃんぷ〉利用期限

デジタルコンテンツ（まなびレッスン・映像教材）は、継続して受講している場合、小1講座の6月24日まで、前学年の内容に取り組めます_{（例：2026年4月号～2027年3月号のコンテンツは2027年6月24日まで）}。
途中退会された場合は「最終受講月の24日」まで_{（例：4月号受講・５月号から退会の場合、４月号に取り組めるのは4月24日まで）}となります。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

〈チャレンジパッド〉第６世代について

デジタルコンテンツの学習にご利用いただけるタブレットです。通常のAndroid端末として〈こどもちゃれんじ〉の学習以外にもご使用いただけます。
詳しくはこちらからご確認ください。

_{※当社受付後４日前後(日・祝除く)でお届けします。〈こどもちゃれんじ〉とは別便でのお届けとなります。

※〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）は、1台で複数の受講者様がご利用可能です（ごきょうだいでご利用いただけます）。

※〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）のご購入は、受講者様おひとりにつき、年間1台です。

※海外受講のかたは購入いただけません。

※お申し込み後のキャンセルは承っておりません。商品に不良・不調があった場合は良品との交換による対応となり、解除、返金等による対応はいたしかねます。

※本製品の仕様・価格等は予告なく変更する場合や取り扱いを中止する場合もございますのでご了承ください。}

〈こどもちゃれんじ〉「前月号デジタルコンテンツ無料」について

〈ほっぷ〉〈すてっぷ〉〈じゃんぷ〉が対象です。
ご入会時期にかかわらず、ご入会月号の前月号のデジタルコンテンツを無料でご利用いただけます。

_{※デジタルコンテンツのみが対象です。キッズワークやエデュトイなどのお届けはございません。また、一部のデジタルコンテンツはご利用いただけない場合があります。} _{※前月号デジタルコンテンツ無料は常時実施}

映像教材について

教材動画は「しまじろうアプリ」での配信となります。利用にあたっては、通信料はお客様のご負担となります。一部非対応の端末があります。海外ではご利用いただけません。
_{※DVDのお届けはありません。} _{※映像視聴の条件は変わることがあります。最新情報はこちらでご確認ください。}
【視聴期限】〈こどもちゃれんじぷち〉～〈こどもちゃれんじすてっぷ〉: _{※教材動画は、各月号の配信開始日（前月25日）から1年間の視聴が可能です。

※退会後は、最終受講月号の翌月末まで映像視聴が可能です。}
【視聴期限】〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉: _{※教材動画は、卒園後の6月末日までは視聴可能です。

※退会後は、最終受講月号の翌月末まで映像視聴が可能です。}
【アプリ利用環境】: iOS18以上搭載端末、Android 14/15搭載タブレット・スマートフォン（一部非対応の端末があります）
※2026年4月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。

おたんじょうび記念サービスについて

●「おたんじょうび記念サービス」は、〈こどもちゃれんじbaby〉から〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉をご受講中に1歳から6歳までのお誕生日を迎えられる会員のかたに「フォトブック割引デジタルクーポン」と「WEBコンテンツ」のご案内をメールでお届けするサービスです。
_{※お誕生月の月号を受講されているかたが対象となります。生年月日、メールアドレスの登録がない場合はお届けできません。

※お誕生月の前月号までに退会された場合は「おたんじょうび記念サービス」のお届けはありません。

※4月号からの入会の場合、「おたんじょうび記念サービス」のお届けは4月生まれのかたからになります。

※〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にご入会のかたは、ご入会の月号がお子さまのお誕生月を過ぎている場合は、『おたんじょうび記念サービス』のお届けはありません。}
●「フォトブック割引デジタルクーポン」は富士フイルム株式会社と共同で提供するサービスです。フォトブックは「おたんじょうび記念サービス」のメールにてお送りするデジタル割引クーポンを利用し、専用WEBページより作成いただいた後に、別送でお届けします。
_{※WEB専用サービスのため店舗では作成できません。

※一部の海外ではご利用になれない場合がございます。

※スマートフォン以外の携帯電話からはご利用になれません。

※フォトブック作成、ご注文者、発送先等の入力は富士フイルム株式会社のシステムを利用しています。

※クーポンのご利用にはFUJIFILMメンバーズへの会員登録・ログインが必要です。}

情報セキュリティ強化の取り組みについて

最新の取り組み状況は、お客様本部サイトにてご確認いただけます。: http://www.benesse.co.jp/customer/

個人情報の取り扱いについて

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスに関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の情報は商品・サービスやサイト・アプリの利用履歴とあわせて利用する場合があります。
お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口　（0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時～18時）にて承ります。

（株）ベネッセコーポレーション　個人情報保護最高責任者

上記をご承諾くださるかたはお申し込みください。