よくあるご質問

教材について

• 教材が毎月届くと散らかってしまいませんか？

今後届く教材と組み合わせて遊びが広がるように工夫されています。
たとえば「音声ラーニングペン　おしゃべりしまじろう」は、毎月お届けする絵本はもちろん、当月号以降の玩具教材とも組み合わせて、学びがステップアップしていく設計になっています。お届けする教材の量を絞りながら、ひとつの教材で長く学べる工夫をしています。
〈こどもちゃれんじ〉は専門家監修で年齢・発達に合わせて必要なテーマをバランスよくお届け。お子さまが自分からやりたくなる工夫がいっぱいなので自分でできた達成感を積み重ねられます。
※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。
市販のおもちゃとの違いを4つのポイントで徹底比較

• 親が一緒に取り組む時間がとれなそうで不安です…

家事の合間など10分から活用でき、おうちのかたが忙しいときはひとりでも安全に使える教材なので、忙しい毎日の中でも無理なくご活用いただけます。

• 市販のおもちゃと内容や価格はどう違いますか？

専門家監修による教材がお求めやすい価格で届きます。
〈こどもちゃれんじ〉は専門家監修のもと、年齢や発達に適した幅広いテーマにふれられる教材を毎月定額でお届けしています。「意外なものに興味を示した」「自分じゃ選ばないものが届いて世界が広がった」などうれしいお声もいただいています。
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• 〈こどもちゃれんじ〉の教材はいつ届きますか？

基本的には、当月１日までにお届けします。
新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約8日前後（土日祝除く） でお届けいたします。
※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。

受講費・受講システムについて

• 【お支払い】受講費と支払い方法について教えてください

【受講費額】
こちらをご確認ください。
【お支払い方法】
お支払い方法は以下の2つからお選びいただけます。
・12ヵ月分一括払い
・毎月払い


• 【各種お手続き】〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

はい、退会はいつでも可能です。
毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。
【退会連絡　締切日】
●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ
退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。
例）9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。


• 【教材・サービス】1ヵ月だけの受講はできますか

最短2ヵ月からの受講となります。1ヵ月のみのご受講はできません。（キャンペーン時は除く）

• 【お支払い】「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか？

途中退会も可能です。
未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。一括払いのかたが退会を希望される場合は、受講月数に応じて毎月（毎回）払いの受講費で計算し直してご返金いたします。
毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。


• 祖父母から孫への入園・進級祝い・プレゼントにできますか？

「プレゼント受講」をご利用いただけます。
教材は受講されるお子さまと保護者のかたのもとへ直接お届けし、お支払いに関するご連絡はお支払者としてご登録いただいたかた（祖父母のかたなど）のご住所へお届けします。
詳しくはこちら