よくあるご質問

• 【お支払い】受講費と支払い方法について教えてください

【受講費額】
こちらをご確認ください。
【お支払い方法】
●お支払い方法は以下の2つからお選びいただけます。
・12ヵ月分一括払い
・毎月払い
※〈こどもちゃれんじbaby〉講座の場合
・一括払い
・毎回払い

• 【お支払い】受講費の入金方法を教えてください



〈2026年4月現在・すべて税込〉
※今後、変更となる場合があります。
※入金方法に関する詳細は、受講ルールでご確認ください。

• 【お支払い】「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか？

途中退会も可能です。
未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。
一括払いのかたが退会を希望される場合は、受講月数に応じて毎月（毎回）払いの受講費で計算し直してご返金いたします。
毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。

• 【お支払い】支払いはいつですか？

お支払いは教材が届いてからです。

受講費のお支払いは、「お手元に教材が届いた後」になります。
1回目の教材に同封している専用の振込用紙で、最初の教材到着後1週間以内にご指定の方法でお支払いください。毎月払いのかたには2回目以降も毎月、教材同封で振込用紙をお届けします。
クレジットカード払いの場合は、カード会社により定められた日に引き落とされます。引落日は会社によって異なります。 一括払いの場合、分割でのお支払いは承れません。


• 【教材・サービス】1ヵ月だけの受講はできますか

最短2ヵ月からの受講となります。1ヵ月のみのご受講はできません。（キャンペーン時は除く）

• 【各種お手続き】〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

毎月の退会締切日までにご連絡いただければ、退会はいつでも可能です。
※キャンペーン実施の場合等を除き、最短2ヵ月からのご受講となります。

●退会締切日
〈こどもちゃれんじ〉
退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。
例）9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。

〈こどもちゃれんじbaby〉
その月齢になる月の前月1日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。
例）8か月号からの退会を希望される場合は、生後7か月になる月の１日。
※「特別号のみ」「本講座1号のみ」「特別号＋本講座1号のみ」のご受講は受け付けておりません。


• 【発送・お届け】〈こどもちゃれん
  じ〉の教材はいつ届きますか？

●〈こどもちゃれんじ〉
基本的には、当月1日前後でお届けします。新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約8日前後で お届けいたします。
※日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。
※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。
※〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉のデジタルコンテンツの配信は、前月25日です。

●〈こどもちゃれんじ baby〉
「特別号」と「本講座」で異なります。

【特別号】
ご入会お申し込み受付後、約8日でお届けします（土日祝・年末年始は除く）。
※ただし、お子さまが生後2か月になる月の12日までにお申し込みいただいた場合は、その月の25日必着でのお届けとなります。

【本講座（6カ月号以降）】
「お子さまがその月齢になる月の前月12日」までにお申し込みいただくと、前月25日必着でお届けします。
「その月齢になる月の前月12日」を過ぎている号に関しては、
入会受付後約8日でそれぞれ別便でお届けします（土日祝・年末年始を除く）。その後は毎月25日までにお届けいたします。
※お申し込み日によって、お届け日が変わる場合があります。