●月額利用料
シングルプラン(利用可能人数1人):月額740円、総額8,880円(税込10%)
ファミリー割プラン(利用可能人数4人):月額940円、総額11,280円(税込10%)
(以下、「シングルプラン」「ファミリー割プラン」を総称して「有料プラン」といいます)
●受講システム
- 「さんすう思考力プラス」はサブスクリプション型の商品で「シングルプラン」または「ファミリー割プラン」(総称して「有料プラン」といいます)ご契約後、すぐに申込いただいたプランで本サービスをご利用いただけます。
- 「有料プラン」の利用期間は利用申込日から、利用申込日が属する月の翌月末日となります。
(例)10月10日に利用申込した場合、10月10日~同年の11月30日まで利用可能 - 「さんすう思考力プラス」はお届けする教材はありません。
- 「さんすう思考力プラス」のご利用には、ご登録いただくメールアドレスとパスワードが必要です。
- 「さんすう思考力プラス」のご利用の推奨年齢は2歳~小学校2年生ですが、ノングレード商品のため、推奨年齢以外でもご利用は可能です。
- 「さんすう思考力プラス」は海外からご受講できません。
- 「さんすう思考力プラス」の利用環境等はこちらでご案内しています。必ずご確認のうえでお申し込みください。
※「さんすう思考力プラス」のご利用のための通信料は別途お客さまのご負担となります。
●ご利用期間
有料プランは、解約しない限り、利用申込日に応答する暦日(以下「更新日」といいます)から同期間、同プランで自動的に更新されます。
●有料プランの利用料のお支払い方法、お支払い時期
利用料は、〈こどもちゃれんじ〉へのお支払い方法でお客様がご指定いただいている方法または〈さんすう思考力プラス〉お申込み時にご指定いただいた方法でのお支払いとなります。
●〈こどもちゃれんじプラス〉は、〈こどもちゃれんじ〉とは別の請求となります。
※〈こどもちゃれんじ〉のご受講状況・お支払い状況などによっては、まとめての請求になることもあります。
利用料は、お申込みの翌月1日からのお支払いになります。
月額利用料は、初回は、利用申込日から利用申込日が属する月の翌年同月の末日までの約1年間(以下「初回支払期間」といいます)の分(12回分)をまとめてのお支払いになります。
(例)10月10日に利用申込した場合、10月10日~翌年の10月31日までの約1年間分(12回分)をまとめてのお支払いとなります。
2回目以降の支払い条件(月額利用料は、2回目は、初回支払期間の末日の翌日から1年間(以下「支払期間」といいます)の分(12回分)をまとめてのお支払いとなります。3回目以降は、前回支払期間の末日から1年間の分(12回分)をまとめてのお支払いとなります。
●利用環境
〈さんすう思考力プラス〉のご利用のための通信料は別途お客様のご負担となります。
本サービスの利用推奨環境は下記のとおりです。(2024年5月現在)
【パソコン】OS:Windows10/ブラウザ:Google Chrome最新版
【スマートフォン・タブレット】iOS12.5.7以上/Android8.0以上
※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない可能性があります。
あらかじめアプリをダウンロードし、問題なく動作するかご確認ください。
※海外からご利用いただけません。
※〈こどもちゃれんじ〉専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」からはご利用いただけません。別途アプリダウンロードが必要となります。
●有料プランの変更・解約について
- ・「さんすう思考力プラス」をWebでご購入いただいた場合、次回の支払期間が開始する約1ヵ月前に今後のご利用についてご案内します。継続の場合、改めてのご連絡は不要です。
-
・有料プランを解約される場合は、利用期間終了日(ただし、利用期間終了日が日曜日、祝日または年末年始の場合、翌営業日)までにお電話でご連絡ください。
(アプリケーションのアンインストールを行っても解約されません)- ※有料プランを解約した場合、利用期間の終了日まで当該有料プランで本サービスをご利用いただけます。利用期間の終了日以降は、自動的に無料プランが適用されます。
- ※有料プランの解約にあたり、解約後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、解約後の期間分の月額利用料については返金します。
(例)10月10日に利用申込、同年の12月15日に解約のお申し出があった場合12月31日までご利用可能です。月額利用料は、10月10日~12月31日までの約2カ月分を除いた10カ月分を返金します。 - ※解約される場合は下記の電話窓口までご連絡ください。
0120-55-4103(通話料無料・受付時間9:00~21:00(年末年始除く))。間違い電話が増えておりますので、番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
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・「さんすう思考力プラス」の有料プランには「シングルプラン」「ファミリー割プラン」の2つがあります。
有料プランを変更される場合は、「お客様サポート」から手続きを行ってください。- ※有料プランの利用申込の手続き完了後の申込キャンセルはできません。
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【シングルプランからファミリー割プランへの変更】
プラン変更後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、シングルプランとファミリー割プランとシングルプランの月額受講料の差額(200円(税込 消費税率10%))に当該期間の月数を乗じた金額を、まとめてお支払いいただきます。 -
【ファミリー割プランからシングルプランへの変更】
プラン変更後の期間分の月額利用料をお支払い済みの場合には、シングルプランとファミリー割プランとシングルプランの月額受講料の差額(200円(税込 消費税率10%))に当該期間の月数を乗じた金額を、返金します。
返金方法は、〈こどもちゃれんじ〉Web「受講ルール」 でご確認ください。
お手続きされている方へ
アプリストアで解約を別途されないと、二重で料金がかかりますので、Webでご購入される場合は、必ずアプリストアで解約手続きを行ってください。