【受講システムについて】

• ・入会金はいただきません。
• ・最短2号からご受講可能です。1号のみのご受講はできません。
• ・受講中止のご連絡をいただくまでは、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉3月号まで、続けて配信します。
• ・途中での解約も可能です。解約されたい月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までに電話窓口までご連絡ください（締切日を過ぎると、次の月号からの解約となります）。受講号数に応じて受講費を計算し直し、返金します。
• ・お子さまに合わせてオプション教材の変更も可能です。変更を希望される月号の前月5日までにお手続きください。
• ・2025年度版からご受講のかたは、2025年度版が終了する約1カ月前に次年度についてのご案内をいたします。継続の場合、連絡は不要です。
• ・お申し込みの際に、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中（もしくはご予約中）であることをお申し出いただいた場合でも、実際に教材をお届けする月に〈こどもちゃれんじ〉を既におやめになられている場合やお届けを中止している場合は、会員特別価格が適用されません。
• ・会員特別価格にてご受講いただいたかたが、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、通常価格でのご受講になり、一括払いで支払い済みの場合は退会の翌月に、追加で通常価格との差額分を請求いたします。

【お支払いについて】

• ・ご入金方法は〈こどもちゃれんじ〉へのお支払い方法でお客さまがご指定いただいている方法になります。
• ・それ以外のご入金方法をご希望の場合は会員電話窓口にてお申し込みください。
• ・〈こどもちゃれんじプラス〉は、〈こどもちゃれんじ〉とは別の請求となります。
• ・〈こどもちゃれんじ〉のお支払い状況などによっては、まとめての請求になることもあります。
• ・入金方法及び手数料については、〈こどもちゃれんじ〉Web「受講ルール」をご確認ください。
• ・お支払いの際の手数料（クレジットカード払い除く）は別途かかります。
• ・振込でお支払いのかたは請求書が到着後、1週間以内にご入金ください。クレジットカード払いの場合はカード会社により定められた日に引き落とされます。引き落とし日はカード会社によって異なります。

【教材の配信について】

• ・「デジタルEnglishプラス」は、毎月前月25日に、基本〈こどもちゃれんじ〉の教材と一緒に配信します。
• ・「デジタルEnglishプラス」の初回の教材は、申込月号の前月20日以降にお申し込みの場合、申込受付後約6日前後（土・日・祝日除く）で配信します。
• ・〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、「デジタルEnglishプラス」のみを配信します。
• ・「デジタルEnglishプラス」はお届けする教材はありません。

【お申し込み後の取り組み方法について】

• ・〈こどもちゃれんじすてっぷ〉をご受講のかたは「デジタルコンテンツ」のホーム画面左上の「スペシャル」から取り組めます。
• ・〈じゃんぷタッチ〉をご受講のかたはタッチのホーム画面左上の「スペシャル」から取り組めます。
• ・そのほかのかたは、ホームページ「しまじろうクラブ」から取り組めます。
• ・「デジタルEnglishプラス」を専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」で一度ご利用された場合、＜こどもちゃれんじ＞を退会後も、「デジタルEnglishプラス」を継続していただいている限り、引き続き専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」でのご利用が可能です。

【利用環境について】

• ・「デジタルEnglishプラス」のご利用には専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」、タブレット、スマートフォンが必要です。また、タブレットおよびスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。

端末

• タブレット
• ・iPadOS 16,17,18　ブラウザ：Safari
• ・Android 12,13,14　ブラウザ：Google Chrome
• ・チャレンジパッドネクスト
• スマートフォン
• ・iOS 16,17,18　ブラウザ：Safari
• ・Android 12,13,14　ブラウザ：Google Chrome
• ※ただし、タブレットおよびスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。

インターネット環境

• ・「デジタルEnglishプラス」のご受講には毎月のご利用ごとにインターネットへの接続が必要なため、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi）環境をご用意ください（10Mbps以上を推奨）。
• ・上記に合致しない環境では、サービスがご利用いただけない場合があります。
• ・インターネット接続環境については、お客さまの責任でご準備いただくものとなりますので、ご自身でご契約のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。また、接続料金等はお客さまのご負担となります。
• ・なお、利用環境は快適にお使いいただくための目安であり、確実に弊社サービスをご利用いただけることを保証するものではありません。ご了承ください。

その他

• ・「デジタルEnglishプラス」は、お住まいの国の状況やネットワーク環境によってご利用いただけないことがあるため、海外受講のお申し込みは受け付けていません。
• ・「デジタルEnglishプラス」の利用期限は、契約終了後、または退会の翌月から3ヵ月です。ただし、〈デジタルEnglishプラス〉5・6歳を3月号までご受講いただいた場合、利用期限は小学1年生の6月24日までです。その後はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
• ・「デジタルEnglishプラス」を専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」で一度利用された場合、＜こどもちゃれんじ＞を退会後も、「デジタルEnglishプラス」を継続していただいている限り、引き続き専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」でのご利用が可能です。
• ・利用環境は変わることがあります。
• ・「デジタルEnglishプラス」で使用している映像は〈こどもちゃれんじEnglish〉の映像と同じものもあります。
• ・「デジタルEnglishプラス」のご受講には、会員番号とパスワードが必要です。

【その他】

• ・〈こどもちゃれんじプラス〉の受講は〈こどもちゃれんじ〉紹介制度の対象にはなりません。
• ・お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月・アプリの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報はWebサイトをご確認ください。2025年7月現在。
• ・2025年度版のお申し込みは、2026年3月上旬で終了予定です。