【受講システムについて】

• ・入会金はいただきません。
• ・最短2号からご受講可能です。1号のみのご受講はできません。
• ・受講中止のご連絡をいただくまでは、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉3月号まで、続けて配信します。
• ・途中での解約も可能です。解約されたい月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにご連絡ください。未受講分の受講費をお返しします。
• ・お子さまに合わせて〈こどもちゃれんじプラス〉の変更も可能です。変更を希望される月号の前月5日までにお手続きください。
• ・2025年度版からご受講のかたは、2025年度版が終了する前に次年度についてご案内します。継続の場合、ご連絡は不要です。
• ・お申し込みの際に、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中（もしくはご予約中）であることをお申し出いただいた場合でも、実際に教材をお届けする月に〈こどもちゃれんじ〉を既におやめになられている場合やお届けを中止している場合は、会員特別価格が適用されません。
• ・会員特別価格にてご受講中のかたが、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、通常価格でのご受講になり、一括払いで支払い済みの場合は退会の翌月に、追加で通常価格との差額分を請求します。

【お支払いについて】

• ・ご入金方法は〈こどもちゃれんじ〉へのお支払い方法でお客様がご指定いただいている方法になります。
• ・別のご入金方法をご希望の場合は会員電話窓口にてお申し込みください。
• ・〈こどもちゃれんじプラス〉は、〈こどもちゃれんじ〉とは別の請求となります。
• ・〈こどもちゃれんじ〉のお支払い状況などによってはまとめての請求になることもあります。
• ・入金方法及び手数料については、〈こどもちゃれんじ〉Webサイト「受講ルール」をご確認ください。

【教材の配信について】

• ・〈デジタルEnglishプラス〉は、毎月前月25日に、基本〈こどもちゃれんじ〉の教材と一緒に配信します。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉の初回の教材は、申込月号の前月20日以降にお申し込みの場合、申込受付後約6日前後（土・日・祝日除く）で配信します。
• ・2021年4月2日～2022年4月1日生まれのご予約されたかたは2026年度4月号より前月25日に基本〈こどもちゃれんじ〉の教材と一緒に配信します。
• ・〈こどもちゃれんじプラス〉受講中に〈こどもちゃれんじ〉を退会された場合、退会の翌月から、〈デジタルEnglishプラス〉のみを配信します。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉は配送物はありません。

【お申し込み後の取り組み方法について】

• ・〈こどもちゃれんじすてっぷ〉をご受講のかたは「まなびルーム」のホーム左上の「スペシャル」から取り組めます。
• ・〈じゃんぷタッチ〉をご受講のかたは専用端末「チャレンジパッドネクスト」ホーム左上「スペシャル」から取り組めます。
• ・そのほかのかたは、ホームページ「しまじろうクラブ」または、「しまじろうクラブアプリ」から取り組めます。

【利用環境について】

• ・〈デジタルEnglishプラス〉のご利用には専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」、タブレット、スマートフォンが必要です。また、タブレットおよびスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。

端末

• ・専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」
• ・＜チャレンジパッド＞第6世代
• タブレット
• ・iPadOS 16,17,18　ブラウザ：Safari
• ・Android 12,13,14　ブラウザ：Google Chrome
• スマートフォン
• ・iOS 16,17,18　ブラウザ：Safari
• ・Android 12,13,14　ブラウザ：Google Chrome
• ※ただし、タブレットおよびスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。

インターネット環境

• ・〈デジタルEnglishプラス〉のご受講には毎月のご利用ごとにインターネットへの接続が必要なため、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi）環境をご用意ください（10Mbps以上を推奨）。
• ・上記に合致しない環境では、サービスがご利用いただけない場合があります。
• ・インターネット接続環境については、お客様の責任でご準備いただくものとなりますので、ご自身でご契約のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。また、接続料金等はお客様のご負担となります。
• ・なお、利用環境は快適にお使いいただくための目安であり、確実に弊社サービスをご利用いただけることを保証するものではありません。ご了承ください。

その他

• ・〈デジタルEnglishプラス〉は、お住まいの国の状況やネットワーク環境によってご利用いただけないことがあるため、海外受講のお申し込みは受け付けていません。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉の利用期限は、契約終了後、または退会の翌月から3ヵ月です。ただし、〈デジタルEnglishプラス〉5・6歳を3月号までご受講いただいた場合、利用期限は小学1年生の6月24日までです。その後はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉を専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」で一度利用された場合、＜こどもちゃれんじ＞を退会後も、〈デジタルEnglishプラス〉を継続していただいている限り、引き続き専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」でのご利用が可能です。
• ・利用環境は変わることがあります。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉で使用している映像は〈こどもちゃれんじEnglish〉の映像と同じものもあります。
• ・〈デジタルEnglishプラス〉のご受講には、会員番号とパスワードが必要です。

【その他】

• ・〈こどもちゃれんじプラス〉のご受講は〈こどもちゃれんじ〉紹介制度の対象にはなりません。
• ・お客様によりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月・アプリの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報はWebサイトをご確認ください。2025年9月現在。
• ・2025年度版のお申し込みは、2026年3月上旬で終了予定です。