2017.4.2～2018.4.1生まれのかた

●チャレンジパッドについて

●インターネット環境

●「チャレンジパッドサポートサービス」について

●きょうだい同送サービスについて

●利用期限

●その他のご注意

●受講費について

●教材お届けスケジュールについて

●「チャレンジパッドネクスト」について

・受講には専用タブレットが必要です。

・〈じゃんぷタッチ〉から「チャレンジタッチ1ねんせい」を受講される場合も、専用タブレットはそのままご利用いただけます。

・初回特別優待で専用タブレットをお届けします。〈じゃんぷタッチ〉を6ヵ月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。ただし、受講6ヵ月未満での退会または学習スタイル変更(〈じゃんぷタッチ〉から〈じゃんぷ〉）の場合、8,300円(税込)を請求します。

・初回特別優待での専用タブレットのお届けは、お一人様1回限りです。

・専用タブレットは、＜チャレンジパッドネクスト＞をお届けします。

・専用タブレットは、自己破損の場合などは定価39,800円(税込)で再購入可能です(｢チャレンジパッドサポートサービス｣非加入の場合)

• 2023年11月時点

●インターネット環境

〈じゃんぷタッチ〉のご受講には都度、コンテンツのダウンロードが必要なため、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi)環境をご用意ください（10Mbpsを推奨）。

• IPv6は動作保証していません。IPv4をご利用ください。
• 上記に合致しない環境では、サービスがご利用いただけない場合があります。
• インターネット接続環境については、お客さまの責任でご準備いただくものとなりますので、ご自身でご契約のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。また、接続料金等はお客さまのご負担となります。
• なお、推奨環境は快適にお使いいただくための目安であり、確実に弊社サービスをご利用いただけることを保証するものではありません。ご了承ください。

●「チャレンジパッドサポートサービス」について

■加入について

・自己破損、自然故障の場合に専用タブレットを安価で交換できるサービスです。

・新たに専用タブレットの使用を開始される際、専用タブレットが到着するまでの間にご加入いただけます。〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」への再入会時にもご加入いただけますが、再入会時に専用タブレットが故障、破損している場合にはご加入いただけません。

・契約期間は、1ヵ月、6ヵ月、12ヵ月より選択できます。お取りやめのご連絡をいただくまでは、契約期間の満了後、満了した契約期間と同一の期間自動更新され、「中学3年生」終了まで継続して提供します。6ヵ月、12ヵ月を選択した加入者には、契約期間の満了前に、次の契約期間とお支払い方法について、ご連絡をします。

・契約金額は1ヵ月360円（年4,320円）、6ヵ月1,950円（年3,900円）、12ヵ月3,600円です（すべて税込）。

・〈こどもちゃれんじ〉とは別のご請求となります。少額の契約料金のお支払いでも手数料がかかりますのでクレジットカード払いをおすすめします。

・6ヵ月、12ヵ月を選択された場合でも、契約期間途中の解約、返金はできません。〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」を退会された場合も契約期間満了までサービスを提供しますが、契約期間満了後の更新はありません。

・お申し込みにあたっては、こちらより「チャレンジパッドサポートサービス」利用規約をご確認ください。その他、サービスの詳細も確認いただけます。

■交換について

・専用タブレットが3,300円（税込)で交換できます。

・サービスへのご加入がなく、自己破損等が生じた場合、専用タブレットの再購入には定価39,800円（税込）がかかります（ただし、「専用タブレット」の到着日から1年間の、初期不良、自然故障は機器保証の対象となり、無償で交換が可能です）。

• 2023年11月時点

【きょうだい同送サービスについて】

・ごきょうだいで〈こどもちゃれんじ〉を受講される場合は、ご希望により2回目以降の教材をごきょうだい一緒にお届けします（詳しくは、Webまたは「しまじろうクラブ」でご確認のうえ、お申し込みください）。

• 〈じゃんぷタッチ〉の受講中、教材のお届けがある月号の場合、きょうだい一緒にお届けします。教材のお届けがない月号の場合、きょうだい同送サービスはありません。
• ごきょうだいともに〈こどもちゃれんじ〉を受講中の場合のみのサービスです。〈こどもちゃれんじbaby〉と「小学講座」以降には、きょうだい同送サービスはありません。

【おたんじょうび記念セットについて】

・『おたんじょうび記念セット』は〈こどもちゃれんじぷち〉から〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉をご受講中に２歳から６歳までのお誕生日を迎えられる会員のかたを対象としたサービスです。

• お誕生月の月号を受講されているかたが対象となります。生年月日の登録がない場合はお届けできません。
• お子さまの年齢に合ったものをお届けします。
• お誕生月の前月号までに退会された場合は『おたんじょうび記念セット』のお届けはありません。
• 『おたんじょうび記念セット』は、教材と一緒にお届けします。例えば、4月号からのご入会の場合、『おたんじょうび記念セット』のお届けは4月生まれのかたからになります。
  お誕生日に間に合う申込締切日は、月号により異なります。
• 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷタッチ〉にご入会のかたは、ご入会の月号がお子さまのお誕生月を過ぎている場合は、『おたんじょうび記念セット』のお届けはありません。
• 〈じゃんぷタッチ〉の受講中、『おたんじょうび記念セット』は教材のお届けがある月号の場合、教材と一緒にお届けします。教材のお届けがない月号の場合、おたんじょうび記念セットのみお届けします。
• 4月1日生まれのかたには、年齢に合ったものを、翌年3月号教材と一緒にお届けします。
• 12月生まれのかたへ
  お子さまのお誕生日に間に合うようにお届けするためには、お誕生日が12月1日～12月14日のかたはお誕生日の9日前（土・日・祝除く）までに、12月15日以降のかたはお誕生日の5日前（日・祝除く）までにお申し込みください。
• お住まいの地域・配達事情によっては期日までにお届けできない場合があります。

●利用期限

・受講された〈じゃんぷタッチ〉のコンテンツの利用期限は小学1年生の6/24までです。

●その他のご注意

• 〈じゃんぷタッチ〉の学習にはメールアドレスの登録が必要です。
• 専用タブレットの保証・サービスの関係上、海外受講のかたは〈じゃんぷタッチ〉を選択いただけません。
• 専用タブレットは、〈じゃんぷタッチ〉が提供するコンテンツの専用タブレットのため、通常のインターネットなどは利用できません。

●〈じゃんぷ〉と〈じゃんぷタッチ〉は受講費が異なります。

• 受講費の詳細を見る

●教材お届けスケジュールについて

12月号教材は、弊社受付後8日前後（土・日・祝除く）でお届けします。

12月号の学習コンテンツは2023年11月25日（月）からお使いいただけます。以降、毎月定期的に配信します。

• 1月号の教材は、郵送で基本、当月1日までにお届けします。